Veelgestelde Vragen

Boeken gaat heel eenvoudig via ons online boekingssysteem. Kies uw reisdata, de gewenste service (shuttle of valet) en voltooi de reservering. U ontvangt direct een boekingsbevestiging per e-mail.

Ja, u kunt uw boeking tot 24 uur voor aankomst gratis annuleren of wijzigen. Neem gewoon telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Nee, bij ons is geen vooruitbetaling vereist. U betaalt comfortabel bij het ophalen van uw voertuig.

Ja, direct na uw boeking ontvangt u een bevestigingsmail met alle belangrijke informatie over uw parkeerplaats.

Onze parkeerplaats ligt op slechts 1 minuut van de luchthaven van Düsseldorf. U ontvangt het exacte adres en de routebeschrijving bij uw boekingsbevestiging.

Rijd direct naar onze parkeerplaats, parkeer uw auto en onze shuttle brengt u binnen 1 minuut naar de terminal. Bij terugkomst belt u ons en halen wij u direct op bij de terminal.

Bij de valet-service rijdt u direct naar de vertrekterminal. Daar neemt ons opgeleide personeel uw voertuig over en parkeert het veilig voor u. Bij terugkomst staat uw auto al voor u klaar bij de terminal.

Geen probleem! Wij houden de vluchttijden in de gaten en passen onze service dienovereenkomstig aan. U betaalt alleen voor de werkelijke parkeertijd.

Ja! Ons terrein is beveiligd met slagboom- en poortsystemen. De sleuteloverdracht vindt plaats bij ons aannamepunt, waar ook camerabewaking aanwezig is. Getraind personeel beheert de parkeerplaats.

Uitsluitend ons opgeleide en verzekerde personeel. Alle medewerkers worden zorgvuldig geselecteerd en regelmatig getraind.

In de regel moeten de sleutels bij ons worden afgegeven, zodat wij de voertuigen indien nodig kunnen verplaatsen. Op verzoek is het echter mogelijk om de sleutel te behouden.

Ja, we hebben onze eigen wasstraat en verzorgingshallen ter plaatse. Op verzoek kunt u verschillende autoverzorgingspakketten bijboeken – van een eenvoudige buitenwasbeurt tot een complete binnen- en buitenreiniging.

De prijzen zijn afhankelijk van de gekozen service (shuttle of valet). In het boekingssysteem ziet u direct de exacte prijs voor uw reisdata.

Wij accepteren contante betaling, PIN en alle gangbare creditcards. Betaling vindt plaats bij het ophalen van het voertuig.

Nee, bij ons zijn er geen verborgen kosten. De prijs die in het boekingssysteem wordt getoond, is de eindprijs inclusief BTW en alle kosten.

Ja, u ontvangt automatisch een correcte factuur die u ook voor zakenreizen kunt gebruiken.