Häufig gestellte Fragen

Die Buchung erfolgt ganz einfach über unser Online-Buchungssystem. Wählen Sie Ihre Reisedaten, den gewünschten Service (Shuttle oder Valet) und schließen Sie die Reservierung ab. Sie erhalten sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Ja, Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren oder ändern. Kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail.

Nein, bei uns ist keine Vorkasse erforderlich. Sie bezahlen bequem bei Abholung Ihres Fahrzeugs.

Ja, direkt nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Parkplatz.

Unser Parkplatz befindet sich nur 1 Minute vom Flughafen Düsseldorf entfernt. Die genaue Adresse und Anfahrtsbeschreibung erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Fahren Sie direkt zu unserem Parkplatz, parken Sie Ihr Auto und unser Shuttle bringt Sie innerhalb von 1 Minute zum Terminal. Bei Ihrer Rückkehr rufen Sie uns an, und wir holen Sie direkt am Terminal ab.

Beim Valet-Service fahren Sie direkt zum Abflug-Terminal. Dort übernimmt unser geschultes Personal Ihr Fahrzeug und parkt es sicher für Sie. Bei Ihrer Rückkehr steht Ihr Auto bereits am Terminal für Sie bereit.

Kein Problem! Wir überwachen die Flugzeiten und passen unseren Service entsprechend an. Sie bezahlen nur für die tatsächliche Parkzeit.

Ja! Unser Hof ist mit Schranken- und Toranlagen gesichert. Die Schlüsselübergabe erfolgt an unserer Annahmestelle, wo auch eine Kameraüberwachung vorhanden ist. Geschultes Personal betreut den Parkplatz.

Ausschließlich unser geschultes und versichertes Personal. Alle Mitarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und regelmäßig geschult.

In der Regel müssen die Schlüssel bei uns abgegeben werden, damit wir die Fahrzeuge bei Bedarf umparken können. Auf Nachfrage ist es jedoch möglich, den Schlüssel zu behalten.

Ja, wir haben eine eigene Waschanlage und Pflegehallen vor Ort. Auf Wunsch können Sie verschiedene Autopflege-Pakete dazu buchen – von der einfachen Außenwäsche bis zur kompletten Innen- und Außenreinigung.

Die Preise richten sich nach dem gewählten Service (Shuttle oder Valet). Im Buchungssystem sehen Sie sofort den genauen Preis für Ihre Reisedaten.

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und alle gängigen Kreditkarten. Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Fahrzeugs.

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Der im Buchungssystem angezeigte Preis ist der Endpreis inklusive Mehrwertsteuer und aller Gebühren.

Ja, Sie erhalten automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung, die Sie auch für Geschäftsreisen nutzen können.